Winkelwagen

Bel ons : 010 303 88 79

GRATIS verzending

Levering

Leveringstermijn 

Bij elk product staat vermeld of het product op voorraad is. Is een product op voorraad? Dan is je bestelling op werkdagen voor 15:00 besteld, de volgende dag al in huis. Wanneer een product geleverd wordt hangt af van het product en de voorraad. Wij doen ons best alle producten zo snel mogelijk bij jou thuis af te leveren. 

Bestelling volgen 

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per mail een orderbevestiging. Zodra je bestelling verzonden wordt, ontvang je hier een bevestiging van inclusief Track & Trace code, hiermee kun je je bestelling na verzending volgen. 

Verzendmethode 

Al onze producten worden verzonden en geleverd door DHL. Clinique Elixir pakt jouw bestelling met veel zorg voor jou in, zo komen je producten altijd onbeschadigd bij je aan. Wij maken gebruik van milieuvriendelijke verzenddozen, zo denken we ook nog een beetje aan onze planeet. 

Ik wil mijn adres veranderen 

Heb je een verkeerd adres ingevuld of zijn je plannen gewijzigd? Zodra je je bestelling hebt geplaatst is het in de meeste gevallen niet mogelijk om je adres nog te wijzigen, maar dit kan per koerier verschillen. Mocht je wel de mogelijkheid hebben het adres te wijzigen, dan vind je de instructies hiervoor terug in de e-mail van de koerier en in de Track & Trace link. 

Verzendkosten 

Heb je een bestelling vanaf €75,00? Dan bezorgen wij jouw bestelling GRATIS, je betaalt dan dus geen verzendkosten. Heb je een bestelling onder de €75,00? Je betaalt dan €6,95 aan verzendkosten per bestelling. Probeer daarom altijd zo veel mogelijk producten in één bestelling te plaatsen, zo voorkom je onnodige kosten. 

Bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt 

Het is in de meeste gevallen mogelijk je bestelling af te leveren bij een DHL-afhaalpunt. Na verzending ontvang je een bevestiging van de koerier in je mail. Hier kun je aangeven hoe je je bestelling graag wil ontvangen, bijvoorbeeld: thuis, bij de buren of bij een afhaalpunt. 

Zodra je bestelling in de door jou gekozen locatie is aangekomen, ontvang je een e-mail van DHL. Dan heb je 7 dagen de tijd om je bestelling af te halen. Mocht je je bestelling niet af kunnen halen in deze periode, dan zal deze automatisch teruggestuurd worden naar Clinique Elixir. 

Mijn pakket is niet volledig, beschadigd of kwijt 

Wij streven ernaar om al onze producten compleet en onbeschadigd te leveren. Heb je toch een bestelling ontvangen die niet intact of volledig is? Clinique Elixir kijkt graag samen met jou naar een oplossing. Je kunt hier contact met ons opnemen. 

Bestelling afhalen in de kliniek 

Je kunt je bestelling ook afhalen op één van onze locaties in Schiedam of Rotterdam, deze verzendmethode is GRATIS. Wij verwerken je bestelling en je krijgt van ons bericht wanneer deze klaar ligt om op te halen. 

Gratis verzending

Op werkdagen voor 15:00 uur besteld

Morgen in huis

Betrouwbare producten

Gebruikt door huidtherapeuten

Veilig afrekenen

iDeal / MasterCard